ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について

当サイトでは、お客様にご安心してご利用頂く為、商品出荷時に、再度「初期不良」「商品の瑕疵」などの検品をおこなっております。

商品の汚損・破損・故障等がなく、お客様のご都合での返品・交換、ご注文のキャンセルは
お受けいたしかねます。ご注文の際には再度ご注文内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

万が一、配送時の事故、商品の初期不良、瑕疵などが発生した場合は以下の注意事項をご確認の上、速やかにご連絡いただけますようお願いいたします。

【ご使用前に商品の汚損・破損・故障等が発生した場合 】

在庫がある商品に関しましては、弊社送料負担にて、責任をもって速やかに同一商品と交換させていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になる場合もございますのでご了承ください。

【返品・交換をお受けできない場合】

・商品到着後8日以上経過した商品
・開封後の商品や商品タグをはずしてしまった商品
・使用済み商品

【返品・交換に伴う代金返却について】

返品・交換商品が弊社へ届いたことを確認後、お客様ご指定の銀行口座に商品代金・交換時の差額代金をお振込いたします。

【返品・交換についてのご連絡先・送付先】

いかなる理由・状況でも一度以下までお電話かメールにてご連絡ください。

マクラーレンジャパン株式会社　マクラーレンカスタマーセンター
TEL：03-4330-0525　（平日 9：00〜17：00　土日、祝日、年末年始除く）

商品送付先：
〒107-0062　東京都港区南青山4-23-9
マクラーレンジャパン株式会社